大切にしている事

CONCEPT

  • お客様のご要望をしっかりヒヤリング！見積もりは詳細に記載

  • Concept 1

    お客様のご要望をしっかりヒヤリング！見積もりは詳細に記載

    エコグリーンでは、お客様の思い・イメージをしっかりとヒヤリングした上で、形にすることを何より大切にしています。「イメージと違う」「曖昧な見積もりでよくわからなかった」など、外構・エクステリア工事でよくあるトラブルを防ぐためにも、また身近な滋賀県の業者として、打ち合わせには十分な時間を割くよう心がけております。

    見積もりに関しましても「一式」等の表記を避け、できる限り詳細に記載しております。メリット・デメリットだけでなく、施工後のメンテナンスや保証内容まで、専門用語を極力避け、わかりやすい説明に努めます。不明点等がございましたら、契約前後にかかわらず、お気軽にお問い合わせくださいませ。

  • 使用素材はサンプルを見て選択！初めての外構工事でも安心

  • Concept 2

    使用素材はサンプルを見て選択！初めての外構工事でも安心

    お見積もりの際には、実際に外構工事に使用する素材を確認していただくため、サンプルをお持ちしています。特に色味の場合、カタログと実際の品に差が生じることが多いです。サンプルをご覧いただいた後で、再度色を選び直されるケースも少なくありません。

    特にアルミ部材の場合、家のサッシとサンプルの色を照らし合わせることで、より統一感のある選択が可能です。お客様が描かれているイメージをできるだけ実現できるよう、弊社がこれまでに滋賀・京都で培ってまいりましたノウハウや経験、実績を駆使した数々の提案に努めております。

  • 保証も充実！施工不備の場合は無料修理

  • Concept 3

    保証も充実！施工不備の場合は無料修理

    エコグリーンでは、滋賀県の業者初「外構工事に関する3年間の保証期間」を設けております。工事終了後、万が一弊社の施工不備による問題が発生した際も、保証を備えておりますので、ご安心ください。

    また、すでに保証期間が過ぎたものや、保証対象外のケースに関しましても、弊社施工案件の場合は、格安にて補修いたします。また、工事完了後にはご家庭で日常的にできるメンテナンス方法をお伝えしております。「地元で滋賀県の業者に頼んで良かった！」と言っていただけるよう努めて参りますので、気になる部分等がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

  • 女性スタッフも在中！細やかな気配りと対応を心掛けています

  • Concept 4

    女性スタッフも在中！細やかな気配りと対応を心掛けています

    発売されたばかりの商品の場合、メリットに注目が集まることが多いです。しかし、弊社ではデメリットや経年劣化などの情報が出揃わない段階で、大切なお客様に提案することはありません。データや他の事例などを十分に確認し、安全性や耐久性に対し確証が取れた段階で、初めてご提案いたします。特徴は、その場限りではなく、先を見据えた細やかな気配りと対応。 “本当にお客様にとって喜ばれる”ご提案に努めております。

    また、弊社では女性スタッフによるお庭づくりのデザインのご提案も可能です。植栽プランナーも在中しておりますので、植物やお庭のエクステリアについてもお気軽にご相談ください。

こんな業者にはご注意

CAUTION

  • 安さと短時間作業を強調！注意事項をしっかり伝えない業者

  • Caution 1

    安さと短時間作業を強調！注意事項をしっかり伝えない業者

    低価格と短時間作業を過剰にPRする業者の場合、お客様に対し「本当に必要な情報をお伝えできていない」可能性があります。情報不足のまま契約・工事へと進んだ場合、後にトラブルとなる可能性が大変高いです。「詳細な説明のないまま、追加料金を請求された」「あらかじめ知っていたら、その商品を選ばなかった」といったケースも少なくありません。

    弊社では「言われたことを言われた通りにする」ことが、良い業者だとは考えません。お客様に心底満足していただけるよう、打ち合わせを大切にし、その上で必要な情報は全てお伝えし、お客様に判断していただけるよう努めております。極端に打ち合わせ時間が短く、契約を過剰に急かす業者は、後にトラブルとなる可能性があります。ご注意ください。

  • その業者ホントにプロですか？実績の掲載がない業者

  • Caution 2

    その業者ホントにプロですか？実績の掲載がない業者

    近年、滋賀県でも「なんちゃってプロ」をうたう業者が増えつつあります。リーズナブルな価格を売りにしている一方、外構・エクステリア工事の技術を持たない素人が作業しているケースが後を立ちません。弊社にも「安かったから依頼したが、完成後の質が悪く困っている。助けて欲しい」といったお問い合わせを頂く事があります。しかし、残念ながら外構・エクステリア工事のプロの技術をもってしても、元に戻す事ができないほど酷い状態がほとんどです。

    一生モノの大切なマイホームにまつわる事を依頼するのであれば、何よりも地元滋賀県の業者で、ホームページなどに実績写真が掲載されている業者を選ぶ事をおすすめします。弊社では、適正価格の料金を設定しております。安かろう悪かろうで構わないとおっしゃられる方は、弊社ではなく、他の業者をお探しください。

  • 問題のある業者が「あえて伝えない」内容

    ◉ 植栽の場所や樹木の種類により、排水管の破損、既存ブロックを押し倒す恐れがある。

    ◉ フェンス、カーポートは、風害により転倒する恐れがあるが、商品によって定められている耐久性（風速○メートルまで、雪の強度○センチまで）を伝えず、安価な商品を勧める。

    ◉ 防草対策時のアスファルト舗装の場合、安価な一方、地熱が大きいため、家からの距離を考慮しないと冷房効果が薄れる。

    ◉ リフォームの際、土間コンクリート、駐車場拡張の際、掘削時に排水管、ガス管、最終汚水ますなどが出てきた場合、別途費用が必要。